Wie können wir dir helfen?

Du hast Fragen zu unserem Service und den Moosprodukten?

Wir sind für dich da!
Du erreichst uns via Kontaktformular, per E-Mail an moos@moosmoos.de oder telefonisch unter: +49 (0) 35 87 2 / 35 40 80

DESIGN AWARD 2022 - Nominierung
FAQ2021-10-22T06:59:14+00:00
Kann ich die Manufaktur besichtigen?2021-10-22T06:40:52+00:00

Leider nein! Aus betrieblichen und sicherheitstechnischen Gründen bieten wir KEINE Führungen, Besichtigungen oder Ähnliches an. Allerdings kannst du uns jederzeit gern mit einem Termin in einem unserer Showrooms besuchen kommen und in die grüne Welt des Mooses eintauchen. Wir freuen uns über einen Besuch!  HIER kommst du zu unseren Standorten.

Muss man die Moos- & Pflanzenelemente gießen?2021-10-22T06:18:06+00:00

Nein! All unsere Produkte sind präpariert und konserviert und dürfen nicht gegossen werden. Ansonsten können irreparable Schäden an Unterkonstruktion und an den Moosen selbst auftreten.

Kann ich die Moose und die Moosprodukte live sehen?2021-10-22T06:35:44+00:00

Ja! Mittlerweile haben wir an verschiedenen Standorten Showrooms eröffnet, in denen unsere Moosprofis dir nach Terminvereinbarung die Moossorten und viele verschiedene Mooselemente live vorstellen können. Selbstverständlich kann dein Projekt gemeinsam geplant und besprochen werden. HIER kommst du zu unseren Standorten, um dir einen Termin zu vereinbaren.

Gibt es die Möglichkeit Vertriebspartner zu werden?2021-10-22T06:44:21+00:00

Ja, sehr gern! Wir sind immer auf der Suche anch gleichgesinnten Unternehmen und Partnern mit ähnlicher Philosophie und ähnlichen Konzepten. Nimm Kontakt mit unseren Moosprofis auf!

Tiere, Insekten & Spinnen in den Moosprodukten?2021-10-22T06:17:56+00:00

Unsere Mooswände sind mit unserem speziellen Druckpräparatiosnverfahren behandelt. Unter anderem werden dazu natürlich vorkommende Salze verwendet. Die verhindern, dass sich Kleintiere und Insekten wohl fühlen und einnisten. Wichtig zu beachten: Alle Wandarten sind nur für den Innenraum geeignet!

Verstauben die Wandverkleidungen & Moosprodukte ?2021-10-22T06:18:13+00:00

Nein! Unsere Moosprodukte sind mit einer speziellen Präparation versehen, die eine leicht antistatische Wirkung mit sich bringt. Deshalb setzt sich selbst nach längerer Zeit kein oder nur sehr, sehr wenig Staub auf den Moosen und Pflanzen fest. Sollte aufgrund von Baumaßnahmen oder besonderen Außenbedingungen ein erhöhtes Staubaufkommen auftreten, empfehlen wir die Moosinstallationen so wie möglich mit Folie abzudecken. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer leichten Staubbildung gekommen sein, besteht die Möglichkeit mit einem feuchten Mikrofasertuch die Mooselemente vorsichtig abzutupfen. Bei Schwierigkeiten oder Problemen kannst du jederzeit unser Moosprofis kontaktieren – sie helfen dir weiter!

Warum wird das Moos nicht braun ?2021-10-22T06:18:21+00:00

Unsere Moose werden in unserer eigenen Färberei gefärbt. Dabei werden unsere Moose direkt getaucht und nicht wie andere marktbegleitende Produkte, an der Oberfläche lackiert. Unsere Farben sind kosmetisch, lichtecht und damit langlebig und höchst farbbrillant. Die lebendigen Moose bzw. Pflanzen werden nach dem Pflücken mit unserer Präparation versiegelt. Somit wird ein weiteres wachsen unterbunden und das Produkt in seinem Zustand „eingefroren“ . Aus diesem Grund entsteht kein Prozess des verwelken unserer Produkte.

Besitzen die Moos- & Pflanzenwände einen Eigengeruch?2021-10-22T06:18:29+00:00

Alle Mooswände werden frisch bei uns vor Ort produziert. Da es sich um natürliche Pflanzen und Moose handelt, verfügen sie auch über den typischen, natürlichen Eigengeruch, der sich allerdings mit der Zeit verflüchtigt. Gerne können wir Ihre Moosbilder mit einem Duftspray benetzen, sodass ein von Ihnen gewählter Duft den Raum füllt. Hier gibt es verschiedene Arten wie zB die beliebte Zirben Holz Duftnote.

Sind die Moose & Pflanzen für Allergiker geeignet?2021-10-22T06:18:34+00:00

Unsere Moos & Pflanzenbilder sind perfekt für Allergiker geeignet, da diese keinen eigenen Lebenszyklus besitzen, welcher durch die Präparation und Konservierung gestoppt wurde. Somit gibt es keinen Zyklus für Frühblüher etc.

Sind die Moose & Pflanzen echt?2021-10-22T06:18:46+00:00

Ja, alle verwendeten Materialien und Produkte sind echt ! Unsere Moose und Pflanzen werden präpariert und konserviert. Somit haben Sie auf ewig Freude mit Ihrem einzigartigen Produkt !

Wie werden die Moose & Pflanzen konserviert?2021-10-22T06:18:51+00:00

Wir haben ein spezielles Konservierungs- und Präparierungsverfahren entwickelt, welches in seiner Art einzigartig ist. Somit bleiben alle Moose & Pflanzen auf Ewigkeit frisch. Unser Präparat besteht aus Salzen und Glycerin – wie in der Natur für unsere Gesundheit ungefährlich!

Muss man die Moos- & Pflanzenwände verschneiden?2021-10-22T06:18:57+00:00

Nein, unsere Moos- & Pflanzenwände sind präpariert und konserviert. Aus diesem Grund haben alle Naturmaterialien einen Wachstumstop erhalten. Sie wachsen nicht weiter und müssen daher nicht verschnitten / gedüngt / gegossen werden.

Was passiert bei direkter & dauerhafter Sonneneinstrahlung?2021-10-22T06:19:02+00:00

Bei direkter und intensiver Sonneneinstrahlung kann das Moos nach ca. 2-3 Jahren seine Farbkraft verlieren. Dies ist ein natürlicher Effekt und kann ohne Chemie nicht unterbunden werden.

Sind die Produkte für den Bereich Sauna / Schwimmbad geeignet?2021-10-22T06:19:07+00:00

Unsere Produkte sind ausschließlich für den Innenbereich geeignet. Die Luftfeuchtigkeit sollte dabei nicht mehr als 75% betragen. Das Moos wirkt wie in der Natur selbst als Schwamm und nimmt überschüssige Luftfeuchtigkeit auf und gibt diese bei Trockenheit ab ! Dadurch entsteht ein wohltuendes, humides Klima in jedem Raum. Sollten die Schwellenwerte überstiegen werden, kann sich das auf Form und Qualität der Bilder auswirken.
Bei speziellen Anforderungen können Sie uns jederzeit kontaktieren !

Wie ist die akkustische Wirkung von Moos- & Pflanzenwänden?2021-10-22T06:19:15+00:00

Unsere Moosbilder sehen nicht nur in Form und Qualität wunderbar aus, sondern bringen viele tolle Eigenschaft mit. Eine davon ist die akustische Wirksamkeit und Schallabsorbierung bzw. Schalldämmung welche wir uns haben zertifizieren lassen. Dabei kommt unsere Produkte auf eine Schallabsorbierung von ~70% im Bereich der Sprache ( 60-65 Dezibel ).

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